Les Réseaux Sociaux et mon Entreprise

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1. Commençons par une définition

 

Tirée de L’internaute : « Site internet qui permet aux internautes de se créer une page personnelle afin de partager et d’échanger des informations, des photos ou des vidéos avec leur communauté d’amis et leur réseau de connaissances. »

Mais il faut bien avoir à l’esprit, qu’aujourd’hui, l’aspect « personnel » c’est élargi au nom de l’entreprise. Les réseaux sociaux sont aujourd’hui de nouveaux territoires commerciaux, des points de vente virtuel.  Certains parlent même de boutique 2.0.

2. Les réseaux sociaux en NC

 

Pour finir de vous convaincre sur l’ascension des réseaux sociaux en Nouvelle-Calédonie, ces chiffres du troisième trimestre 2017 sont d’une grande éloquence.

En effet c’est près de 77% des calédoniens qui utilisent Internet et plus de 61% qui sont présents sur au moins un réseau social.

 

Avec une écrasante majorité, c’est Facebook qui monopolise les réseaux sociaux avec 92% de taux d’usages.

Pour donner un ordre d’idée, ces chiffres sont dans l’ensemble plus élevés qu’en métropole.

 

 

La zone Pacifique est aussi active sur Facebook que l’Amérique du nord et l’Europe. A savoir que la Russie et la Chine ont leurs propres réseaux sociaux et sont par conséquent en dehors des statistiques.

Autant vous dire qu’il est aujourd’hui indispensable, en tant que professionnel, d’être présent sur Facebook Pro en Nouvelle-Calédonie.

3. Tour d’horizon sur les réseaux sociaux pour les pros

 

 

Un nouvel enjeu pour les entreprises

Ces nouveaux outils marketing sont sans pareil. Connaissez-vous un autre media avec un accès aussi facile et un feedback client aussi performant ?

Vous pouvez ainsi voir cet espace progresser jusqu’à une plateforme publicitaire tout en restant dans un univers ludique et récréatif. Les communications y prennent de nombreuses formes : annonces publicitaires, informations sur une marque et même des groupes de fans et des évènements dédiés.

Le marketing classique s’applique dans les réseaux sociaux avec un impact déconcertant. Les entreprises y voient leur image, leur notoriété augmenter un peu plus tous les jours. »

Les pros des réseaux !

Et oui, de nouveaux métiers se créés tous les jours et il en est un dont vous en allez entendre parler de plus en plus. Nous parlons bien du Community manager ou l’animateur de communautés web… mais ça sonne moins bien.

Si ce métier vous est complètement inconnu, nous vous invitons à lire l’article qui lui est consacré : Article Community Managment

Sinon, pour juste un petit rappel, c’est la personne qui au sein de votre entreprise ou en sous-traitance, va faire vivre votre site web, votre blog, votre page et vos groupes Facebook.

Xavier Rossard, community manager du gouvernement de la Nouvelle-Calédonie dira même « Etre community manager, c’est être journaliste, photographe, vidéaste, webmaster à la fois ». Nous pourrions même rajouter graphiste, motion designer pour ce qui concerne votre agence de communication digitale Com par Majy.

Communication stratégique

Si vous entendez parler de « stratégie 360° » ne vous affolez pas, il s’agit juste d’une communication classique (presse, affiches, flyers, …) à laquelle on ajoute la communication digitale (Communication digitale = marketing utilisant les technologies web).

Cette stratégie permet donc d’avoir une communication homogène entre les différents supports tout en touchant l’ensemble des cibles désirées.

Tout ceci vous semble assez flou pour ne pas dire opaque. C’est bien normal, et c’est pour cela que notre démarche consiste à vous accompagner, vous épauler et même vous supporter (dans le bon sens du terme bien entendu…).

4. Les réseaux sociaux, oui, mais pas n’importe comment !

 

Puisqu’il n’est pas question de faire du beau pour la beauté de l’art, il est important de garder à l’esprit la finalité, votre finalité : améliorer le chiffre d’affaires de votre entreprise.

Cette proximité avec votre agence de communication digitale va vous permettre de créer une communication sur mesure, adaptée à votre volonté et à votre clientèle. Rien ne vaut un contenu original et parfaitement adapté à vos produits et services.

Com par Majy peut ainsi créer votre identité visuelle, l’adapter à l’ensemble des médias contemporain et la diffuser avec intelligence tout au long de vos activités professionnelles.

 

 

Cet article a pour but de vous sensibiliser sur l’importance des réseaux sociaux en Nouvelle Calédonie. Nous espérons vous avoir éclairé. N’hésitez pas à nous contacter s’il vous reste des zones d’ombres.

Vous pouvez nous retrouver également sur Facebook ou sur notre site web .

Com par Majy, votre Agence de Communication Digitale est basée à Nouméa en NC. Nous sommes votre partenaire pour tout ce qui concerne la création graphique, la communication web et print ainsi que la création de site web.

 

Agence Communication Digitale Nouméa

 

Com par Majy, votre Agence de Communication Digitale Nouméa Nouvelle-Calédonie.

 

Sources ayant contribué à la rédaction de cet article :

Pour en savoir plus :

 

Community Managment ou comment sous-traiter ma communication digitale?

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1. Quels bénéfices attendre de ma présence sur les Réseaux Sociaux ?

 

Les entreprises l’ont enfin compris, le digital fait aujourd’hui partie intégrante de notre vie. En moyenne, plus de 5 heures par jour sont passées sur internet.

Il est donc incontournable d’avoir un plan social média pour pouvoir parler de communication efficace. On ne peut plus se passer de l’aspect viral que représentent les réseaux sociaux pour attirer et fidéliser nos clients aujourd’hui.

 

Facebook, YouTube, Snapchat, Instagram, Twitter font partie du quotidien. ILs vous permettent d’interagir avec votre communauté et d’acquérir des fans, followers et abonnés.

 

En Nouvelle-Calédonie, Facebook est certainement le réseau social le plus adapté pour la prospection commerciale et la valorisation de votre entreprise et ce, quelle que soit sa taille. Vous pourrez y accroître votre visibilité, vendre vos produits et services, ainsi qu’y développer la relation avec vos clients ou en séduire de nouveau.

 

2. Comment faire de la COM digitale quand ça n’est pas mon métier ?

 

Découvrir un métier, Community Manager c’est quoi ?

 

 

Tirer profit de votre présence sur le web c’est possible mais ça prend du temps ! Des professionnels de la communication numérique peuvent vous y aider.

Le terme « community manager » a été intégré en 2016 au Larousse, homologuant ainsi son utilisation dans la langue française. Cependant de nombreux autres termes sont également employés comme :

  • Social media manager
  • Gestionnaire de communauté
  • Animateur de réseaux sociaux…

Le community manager peut tenir de multiples rôles en fonction des besoins de votre entreprise et de votre plan social média.

Il saura vous guider et mettre en place une stratégie de communication digitale pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats.

Son rôle principal est certainement la gestion de l’image de l’entreprise. Il profite de la popularité des réseaux sociaux pour mettre votre entreprise au premier plan, développer sa notoriété, sa visibilité, la rendre attractive !

Vous allez pouvoir présenter vos nouveaux produits ou services, cibler les promotions ou afficher les soldes en temps réel. De quoi faire le buzz sur les réseaux sociaux et booster vos ventes.

Le community manager vous mettra aussi en contact avec vos clients ou même vos prospects. Vous pourrez définir ensemble vos cibles et objectifs. Son travail consiste ensuite à fédérer et fidéliser votre communauté en étudiant leurs envies et leurs besoins. Il anime et modère l’interaction avec les internautes, publie des tweets et alimente votre page Facebook. L’échange avec vos fans engendrera des « likes » garantissant votre présence et votre réputation sur le Web.

 

Faire appel à une Agence de Communication, concrètement ça va m’apporter quoi ?

 

 

Vous vous demandez peut-être si sous-traiter votre communication en faisant appel à une agence de communication digitale est une bonne idée ? C’est une excellente décision que vous ne risquez pas de regretter ! Savoir déléguer c’est gagner en efficacité !
Vous allez enfin pouvoir compter sur la créativité et les compétences de personnes spécialisées pour :

 

Générer un gain de temps La gestion d’une entreprise alliée à un service de qualité représente un investissement permanent qui laisse peu de place à l’optimisation de votre identité. Faire le choix de la sous-traitance c’est vous dégager du temps pour vous consacrer à votre métier, votre entreprise. Générer du contenu adapté et de qualité, créer une identité, la véhiculer, la stabiliser et surtout la perpétuer, c’est un travail à plein temps, un métier à part entière.

 

Produire du contenu de qualité, varié et adapté, sous toutes ses formes pour que votre message soit impactant, dynamique, innovant et ludique. Vous allez pouvoir diversifier vos contenus et proposer à vos fans diverses publications, comme des créations graphiques, motion design (animations graphiques ou graphismes animés), photos, gif et vidéo. Depuis quelque temps déjà l’ascensions de la vidéo est fulgurante, elle envahit la toile et crée le buzz sur les réseaux sociaux.

 

Développer votre notoriété Séduire des prospects en suscitant leur envie, fidéliser vos clients avec des contenus adaptés à leur attente et qui leur soient exclusivement destinés. Cibler vos promotions, remercier vos clients les plus fidèles, mettre en avant vos nouveaux produits ou services, promouvoir ou valoriser l’image de votre entreprise. Aujourd’hui faire sa place dans votre secteur d’activité est nécessaire pour vous démarquer. Vous pouvez vous faire accompagner dans la compréhension du digital, de sa culture, de ses enjeux et de ses nombreuses opportunités.

 

Booster le flux de visites sur votre site Web Pourquoi ? Parce que les réseaux sociaux et les sites web sont totalement complémentaires ! Les entreprises ayant créé une page Facebook voient le trafic vers leur site web nettement augmenter.

  • L’un, le site web sert de vitrine et vous apporte un référencement de qualité (encore faut-il savoir l’optimiser).
  • l’autre, Facebook (et autres réseaux sociaux) vous permet de rester proche de vos clients, de garder contact avec eux, d’afficher vos produits phares, vos têtes d’affiches, vos animations et événements du moment. Ils apportent une visibilité distincte à votre entreprise.

Ces deux là sont, à mon avis, inséparables et deviennent ensemble un réel duo gagnant pour votre entreprise.

 

 

Cet article a pour but de vous sensibiliser sur l’un des métiers du monde digital : celui de community manager.

Nous espérons vous avoir éclairé. N’hésitez pas à nous contacter s’il vous reste des zones d’ombres. Nous proposons aussi nos services pour vos créations graphiques, vidéos, animations, la communication web et print ainsi que pour la création de votre site web.

 

Agence Communication Digitale Nouméa

 

Com par Majy, votre Agence de Communication Digitale Nouméa Nouvelle-Calédonie.

 

Quelques définitions utiles à cet article:

  • Community manager : (Définition tirée du Larousse) Personne dont le métier consiste à fédérer et animer des communautés d’internautes pour le compte d’une entreprise, d’une marque, etc., dans le but d’attirer de nouveaux clients et de les fidéliser.
  • Reseaux sociaux : (Définition tirée du Journal du net) Internet a consacré la montée en puissance des réseaux sociaux, devenus pour certains de véritables médias sociaux, qui permettent aux internautes et aux professionnels de créer une page profil et de partager des informations, photos et vidéos avec leur réseau. Des espaces de partage qui se distinguent par leur utilité (personnel, professionnel, rencontres…), leur logo et leurs audiences.
  • Followers : (Définition tirée du Journal du net) Le terme « follower » peut être traduit par suiveur ou disciple. Le follower désigne l’internaute abonné au profil d’une personnalité ou d’une marque. On retrouve ce vocable notamment sur les réseaux sociaux Twitter et Instagram.

 

Pour en savoir plus :